党史学习教育开展以来,自来水公司党委按照省、市委及集团党委学习教育相关部署,按照“百件实事庆百年”项目清单,相继通过以“1+1+N”模式开展意见征集行动、党员联系群众便民服务活动、实施“滴水不漏”专项行动等,促进“三为”专题实践活动成效显现。
领导带头以上率下,“百件实事”初有成效
领导班子积极发挥“头雁效应”,下沉一线,着重倾听群众诉求,逐个销号民众急难愁盼问题,有序推进和落实集团“百件实事庆百年”中自来水公司项目清单。数字化赋能“月光营业厅”“公用红色客厅”,促进便民服务提档升级;珊溪水利枢纽赵山渡引水工程检修停水期间,组建临时“送水队伍”,全力做好高校、机场、医院、部队等重点客户供水保障;市区城乡供水一体化全面完成,洞头区迈入与市区供水“同城同质同服务”新时代……
深入开展意见征集,诉求清单翔实有效
今年以来,公司通过“1+1+N”模式,充分征求工作服务对象、基层党员群众的意见建议,举办“大家来找茬”问题征集活动、“我为发展献一计、我为基层破一难”建言献策活动、开通“水龙头”总经理信箱,建立征求意见常态化机制。现已征求群团工作、业务流程、供水服务便利化等方面意见47个,“为发展献计、为基层破难”建议287个。各部室针对问题清单进行责任分解,并逐项落实解决。
服务基层有力有方,专项行动见行见效
“老江”党团志愿服务队围绕“提升供水保障能力和服务水平”,聚焦提高群众满意度,深入基层一线。目前已组织党员参与“红色星期天”“党建+”等便民惠企活动57场,为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担共1050件,累计受益群众达7000余名。通过开展“户内漏水鉴定—‘水管家’培训—水知识宣讲”等系列活动搭建“老江”服务体系,依托供水行业“检漏”技术专长,组建社会“水管家”队伍,帮助市民解决户内漏水难题、挽回经济损失。目前“水惠安”漏水理赔代跑933次,理赔金额达100.73万元,参与志愿者2340人次。
温州市公用集团于2010年12月成立,注册资本金50亿元,主体信用评级为AAA,主要负责温州全市域的城镇及农村的公用事业基础设施投资建设、运维管理和服务,全面系统推进全市水务、燃气、环保产业高质量发展...