为进一步深化“巾帼文明岗”创建，2月8日排水公司、瓯江引水公司巾帼岗联合开展创岗交流活动，主题为“公用巾帼心向党，“智’水联合谋新篇”。展示交流两支队伍如何激活女职工能量，发挥巾帼“她”力量，推动巾帼建功工作纵深发展。

小窗口优工程，做好惠企利民“大服务”

　　排水公司案卷管理巾帼岗践行“三心”服务承诺和“三个一”服务标准，通过967555 公用热线服务平台与12345、110、智慧城管等部门联动，24小时在线接收和处理井盖缺损、管道堵塞和路面积水等排水设施问题，全天候为市民提供排水设施保障服务。2012年以来累计接收处理案卷14.6万余件，处置率与客户满意率均达100%。

　　瓯江引水智水巾帼队先后参与完成工程各个标段招标、谈判工作，2018年以来累计招标金额34.45亿元；参与专利、工法和科研课题等20余项研究，并创设“瓯江水乡梦?江南上河图”企业文化品牌。

共促科技创新，凝聚护水治水“巾帼力量”

　　排水公司案卷管理巾帼岗参与“智慧排水”平台搭建和迭代升级，不断优化排水案卷管理、防汛防台指挥调度等流程，缩短多源头、多类型案卷响应时限，优化案卷处置回复闭环管理，提升处置效率和客户满意度。

瓯江引水智水巾帼队推进智慧水利建设，发挥高技能专家“师带徒传技”作用，成立“吴香华高技能人才工作室”。组织开展降本增效、工程管理等技术创新、技术攻关课题研究活动，营造学技能、比技能氛围，助推公司人才梯队建设。

打造品牌特色，铺展更多公用“幸福场景”

　　排水公司案卷管理巾帼岗为客户解决了南塘街凯盛花园、秀西路青山控股公司、龙湾万科名园等处污水排放难题，同时协助开展“送排水件上门”行动，2022年受理排水许可申请6106件。“一江清水引瓯越，巾帼智水赋新能”是瓯江引水智水巾帼队的品牌特色，2022年先后完成两项重大工程设备招标共计7556万元，严把成本管理关审核施工进度款34次、核减金额约7887万元，以巾帼力量推进瓯江引水工程建设。

　　此外，两家单位分别开展了排水知识进学堂、“橙”心敬老，爱飘海岛重阳节慰问、“助力山区孩子 完成上学梦想”公益募捐、“小眼睛、大世界”眼健康科普体验等主题活动10 余场。不断丰富公用巾帼品牌特色，助力儿童、老年友好城市建设。