在这场没有硝烟的战“疫”中，有这样一群公用人，在一切都还未定、风险充满未知的时候，他们站了出来，以担当直面风险，以行动应对挑战。

来听听公用人怎么说。

老党员蔡义、潘恩福说：“哪个场战需要支援？我顶上。”

随着疫情的发展，各省市陆续开展了交通管制，外地返温人员要进行居家隔离，燃气公司很多员工无法按时返岗工作，然而燃气场站需要全年365天24小时有人在岗值守。老党员蔡义、潘恩福等同志主动请缨“哪个场战需要支援？我顶上”。在党员带领下，疫情面前大家毫不退缩，黄涛、杨杰、叶跃勇、李伟等或是轮班休息，或是刚刚下班，都主动申请到需要值班值守的燃气场站支援………

其中，孙俊鹏是站内运行工，由于公交停运，他每次上下班要骑行近30公里。“我们每2小时要到站里进行一次安全巡查，最近夜里特别冷，夜间巡查我们都要把自己裹得严严实实的，万一有个感冒发烧，就很麻烦”孙俊鹏说。他们班组现在每天除了要完成3000多个泄漏点的检查和200多台设备安全巡查，还要做好设备的调试保养工作，确保设备处于良好状态，一天下来，一个人在站里差不多要走1万5到2万步。

调度员毛莉莉、章斌说：“我们就是要在群众需要的时候挺身而出”

因疫情原因，绝大多数客户足不出户，因此对燃气等保障民生的必需品格外依赖。燃气公司调度中心班组全天24小时运行，通过智能信息化手段，接收第一手客户用气信息，知晓第一手气量变化情况，为市区28万燃气客户做好优质服务。

调度员毛莉莉每天与上游气源单位及下游用气公司及时沟通协调，落实当日供气计划，当上游气源或下游用气情况出现波动时，及时掌握相关情况，监控各项参数数据，每两小时对近100项的运行参数进行核对，确保第一时间发现异常情况及时反馈公司生产保障领导小组。调度员章斌不顾自己术后未愈的膝盖，在当下严峻的疫情形势下，克服自身行动不便，深夜凌晨，你依然能听到他饱满热情的声音，为客户排忧解难。

在调度中心像毛莉莉、章斌这样的调度员还有很多，“战疫情，我们24小时在线”这是他们共同的口号。春节在岗至今，他们共接警587起，在线处理481起，处置率100%，保障安全供气242万方。

运行工叶江威说：“披星戴月上班路，我是团员我骄傲”

叶江威是西山水厂运行班的一名运行工，家住瑞安市湖岭镇，工作地点在温州市景山街道。“我是团员，我要坚守岗位”，一句朴实的话语就是他当前的心声。随着实行村（居）民出行管控，从湖岭镇出发只能通过塘下104国道这条瑞安到温州市区的唯一通道。为了确保按时到厂上班，早上5点多，天蒙蒙亮，他就踏上漫长上班路。一路上，他需要向值守的村干部解释出村理由、身份登记、测量体温，到达塘下温州交界处，排长队等待车辆安检以及体温测量、登记姓名、住址、电话、目的地、去温州的理由等各类信息。进入温州市区后，照样需通过各种防控监测，原先35公里1个小时的上班路延长到80公里3个小时。叶江威说“为了让市民用水无忧，再长的路我都乐意走”。

水厂临时副厂长陈先社说：“绝不让隔离成为履职尽责的‘拦路虎’”

陈先社是自来水公司企业发展部副经理。因为1月20日他去过温州银泰世贸店，按照要求居家观察14天。“自己居家隔离不能出门，看着水厂一线人员吃紧的情况，真是心急如焚”，他是一个闲不住的人，居家观察期间，他主动建立公司保安人员去向跟踪群，时刻监控人员去向，仔仔细细排查摸底，坚守防疫阵地。2月3日隔离期满他主动请战“需要我的话，马上去”。这是他的口头禅，也是他雷厉风行的作风写照。经公司研究同意，陈先社临时兼任西山水厂副厂长。2月4日一大早，他已经在西山水厂内开始巡视。“现在终于可以在一线战’ 疫’了”，他笑着说。

电厂干部员工说：“他们来不了，我们来顶替”

在珊溪公司珊溪电厂，干部职工用实际行动谱写了非常时期的一段佳话。翁国磊、赵向勇是电厂运行人员，在2月2日完成交班时，了解到部分同事因疫情防控无法按时到岗，毅然决定留守岗位。随后，郑新海、王洋、赵伟利等人完成各自值班任务后，也主动参与到“顶班”行动中。

珊溪电厂副厂长陈元国自从农历大年廿九，一直坚守在电厂，带领留守员工做好疫情防控和生产运行工作。他们说，“非常时期，干部和普通职工们都要积极参与‘顶班’”。在全员一心的努力下，电厂的安全生产、企业设备巡检、日常运行工作未受到丝毫影响。截至2月5日，在珊溪电厂参与到“顶班”行动的达14人。

运行科麻含芝说：“24小时不行，就48小时值班制度”

赵山渡电厂运行科负责生产运行，科室人员流动性较大，是电厂比较重要的科室之一。个别外地员工无法到岗，经过反复思考后，运行科科长郑峰决定将运行科之前的24小时值班制度改为48小时值班制度。多留一值，人员轮换次数相应减少，交叉接触几率减少，疫情防范风险随之减少。

郑峰的做法得到了电厂领导和科室其他人员的大力支持，于是值班时间从之前的24小时临时变为48小时值班。其中，让人特别感动的是职工麻含芝2月4日完成48小时值班后，又主动申请继续48小时值班，她说“24小时不行，就48小时，48小时不行，就96小时，只要有我们在坚守，无法赶到现场的同事就不用担心了。非常时期，大家最需要的是体谅和互助！”

党支部书记金宇说：“党员要上，党支部书记更要带头上”

突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让金宇成了这个春节假期排水公司最忙碌的人之一，她早早地展开了一位党支部书记的战斗。

作为排水公司行政党支部书记、综合办主任及疫情防控领导小组办公室副主任，金宇的担子有些沉重。从1月23日开始，金宇就主动承担起排水公司调配防护物资、人员普查、购买红外体温仪、落实“六个一”等工作，并组织力量对公司公共区域、食堂和办公场所进行卫生消杀。为了优化疫情期间值班制度，用最少的人员覆盖最多的排水服务，金宇包揽了大部分的公司防控制度的具体落实工作。随着温州防疫形势发展，对人员和物资情况的汇报要求也越来越细，数据关乎疫情防护网是否存在漏网之鱼。金宇又主动将报表工作揽了过来，连续数日梳理、详细分类造册，排水公司用可靠、精准的数据助力温州共建防疫大数据网。她说“我作为党支部书记要带头上，我一人先把工作都顶上，既有效降低人员互相传染概率，又能为公司正常运行出一份力”。

水处理员苏豪说：“疫情面前，更要严守污水治理‘最后一道防线’”

苏豪是排水公司的水处理人员，他主动申请排班，24小时“驻扎”在南片污水处理厂，连续坚守长达100多小时。

南片污水处理厂作为我市重要的污水处理环保设施，直接收纳了温州市第六人民医院、温州市医科大学附属第一医院等生活污水，疫情防控期间，苏豪带头与各班组运行人员加强厂区生产巡视，尤其是对污水处理厂出水达标情况的把控，临时采用“次氯酸钠”应急消毒措施，通过“紫外线+次氯酸钠”双重消杀来强化出水效果。此外，由于生产药剂供货商受疫情影响延迟复工，苏豪提前考虑联系外地厂家搭建多“供应渠道”，制定多项“运输方案”，努力确保污水处理厂生产药剂供给。因厂区物业保洁人员无法回温复工，苏豪带头全方面、无死角的做好厂区和办公场所的垃圾清运和杀菌消毒。

离职人员蔡思鑫说：“我跟家里人商量过，只要需要，随时可以回来帮忙”

原综处中心党支部委员、副厂长蔡思鑫，2020年1月3日从环发公司离职后，成为浙江工贸学院一名普通大学老师。当疫情发生时，他第一时间联系公司：“我跟家里人商量过，只要需要，随时可以回来帮忙”。1月31日，他奔赴洞头综处中心厂区，与大家分享他收集到的《“SARS”病毒污染的污水应急处理技术方案》和《“SARS”病毒污染的废弃物应急处理处置技术方案》。他对环发公司的情怀十分鼓舞人心。

新入职员工何昱昊说：“非典时期我被保护，如今我们也要担负起职责”

2020年的春节注定是一个不平凡的春节，战“疫”期间公用服务“不打烊”。西山便民服务大厅由于多名客服代表返程不便、哺乳期等原因，人手短缺。仅有的3位客服代表克服困难，揽下了所有的窗口值班工作。提到这次疫情，其中一位90后新员工何昱昊坚定地说“2003年非典，我还是个孩子被保护着。如今都长大了，疫情当前，我们也要担负起职责！”

每日上岗前，3位客服代表先自我测量体温，按照规范做好个人防护，再给服务大厅消毒。并给前来办理业务的客户测量体温做登记，确保服务大厅环境安全，防止疫情传播。自正月初三恢复营业以来，他们已连续在窗口值班7天，在接下来的日子里，他们仍会继续坚守在窗口一线，为客户提供优质服务，为温州拿下“拐点”尽一份力。

疫情无情人有情

消除恐惧的最好办法

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