2023年12月13日，市燃气集团党委委员、副总经理黄强赴客户服务中心开展万人双评议工作调研。黄强听取了客户服务中心2023年万人双评议工作的汇报及2024年的工作重点思路，充分肯定了客户服务中心取得的成绩，也对下阶段工作作出了重要指示。

要根据燃气集团要求在本月内有序完成安改装班组的接收工作，要进一步完善管理制度，对相关人员开展谈话，压实责任，加强安改装管理，将客户服务中心的优秀管理经验进一步运用到安改装管理上，抓好安全、做好服务。

临近年关，要严格按照集团要求开展“今冬明春安全生产百日攻坚行动”。要结合日常工作，对居民、非居民用户开展安全检查，及时发现隐患并有效督促整改，进一步夯实用气安全屏障。

他强调，各一线班组要持续增强服务意识，总结服务案例经验，举一反三，完善服务制度和突发应急预案，提升应对突发状况能力，助力明年万人双评议取得良好开局。