近期，一份载满龙湾区状元街道罗西住宅区十五组团70户全体业主的感激之情的信件寄至温州市信访办，感谢公用集团下属燃气集团办事效率，感激之情跃然纸上。

10月27日燃气集团接到龙湾区状元街道罗西住宅区十五组团10幢02户型的市民改建盘立管的需求，工作人员当天就派专人赶往现场，了解市民迁改用意，勘察燃气立管的可施工范围，并详细告知市民路面相关安全防护措施以及后续事宜。

在回到办公场所后，燃气集团本着“服务百姓，便利百姓”的服务理念，通过加强部门内部协调，勘察、设计、停气、施工各个环节紧密衔接，各部门通力配合，大大提高了施工效率。同时又前往现场和业委会耐心协商，减少施工给市民带来的不便与场地堆放问题。

10月31日，该楼栋成功完成了盘立管迁改，楼栋用户纷纷夸赞燃气集团高效的服务质量，为民办实事，为民办好事。在5日内完成这项大工程，切切实实解决了该楼栋70余户的燃眉之急。

后续燃气集团还将继续秉持“燃心向党，为民服务实践中”的服务宗旨，为市民交出满意答卷。