为积极推进“万人评议”工作的开展，持续提升优质服务工作，营造居民安全用气环境，5月24日，瓯江口运营中心在瓯绣苑开展燃气安全宣传便民服务活动。旨在进一步优化营商环境，加强用户安全意识，提升公司服务满意度。

活动现场，工作人员耐心为广大用户讲解天然气的安全使用方法积极解答用户提出的疑难问题，并重点介绍了燃气具构造、报废年限、使用注意事项等内容。现场为用户办理相关业务、并发放《安全使用手册》、《燃气事故案例学习》等宣传资料。同时，工作人员在现场和用户讲解突发燃气紧急事故处理方式，并对现场可以正确复述紧急处理方式的用户发放精美小礼品。

“在发生燃气泄漏后，要沉着冷静，首先将阀门关闭，打开窗户，人员撤离到窗外，并及时拨打抢修电话88386119。”用户陈女士在复述流程后收到了礼品。“这样的方式很新颖，让我在得到礼品的同时可以更好的记住燃气安全知识，我学到了很多。”陈女士开心的说道。此次便民活动，瓯江口运营中心通过到用户家门口服务、和用户贴近距离宣传安全，提升了广大用户的安全用气知识，受到了小区用户的一致好评。